剧乐乐隐私政策
更新时间：2023年03月23日
【引言】
欢迎使用我们的产品与/或服务！深圳市游柒科技有限公司及其附属公司与关联公司（“我们”）庄严承诺保护使用我们产品与/或服务的用户（“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，恪守以下原则，保护您的个人信息。
基于此，我们希望通过本《剧乐乐隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们会如何收集、使用、委托处理、共享、转让、公开披露、存储以及保护您相关个人信息，并说明您所享有的权利，以便您更好地作出选择。因此，在您开始使用我们的产品与/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别是以粗体下划线标识的条款，确保充分理解和同意后再开始使用我们的产品与/或服务。如果您对于本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的方式联系我们。
本隐私政策适用于剧乐乐的所有产品和/或服务，您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
需要特别说明的是，我们的服务可能包含第三方的服务，当您授权合作伙伴使用您的个人信息时，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享提供产品和/或服务所必要的个人信息。对我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与之共享个人信息的第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，而且我们会与其签署严格的信息保护和保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及相关法律法规的规定，保护您的个人信息，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。同时，您向该第三方服务提供者提供的个人信息不适用于本隐私政策，建议您在选择使用第三方服务前充分了解第三方产品和/或服务的内容及相应的隐私政策。
针对儿童使用剧乐乐产品及服务，我们特别制定了 《剧乐乐儿童个人信息保护规则及监护人须知及监护人须知》（见附件二） ，请您仔细阅读，并在充分理解并同意后使用我们的产品及服务。
目录
第一部分：隐私政策通用总述
定义
隐私政策通则概述
一、我们如何收集和使用您的信息
二、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、 未成年人保护
七、 本政策如何更新
八、 如何联系我们
第二部分：附件
一、剧乐乐SDK信息表
二、剧乐乐儿童个人信息保护规则及监护人须知及监护人须知
第一部分：隐私政策通用总述
定义
我们：指深圳市游柒科技有限公司及附属公司、关联公司（包括已经成立的公司及未来可能成立的公司）。
您/用户：指使用我们的产品和/或服务的用户以及收费服务的购买方。
剧乐乐产品和/或服务：如文件结构说明中所示，整体指代由我们向用户提供的以文字、图片、音视频等形式进行剧本推荐与点评的工具类平台，为用户提供剧本资讯、推荐和点评所需的互联网产品与服务。
剧乐乐服务提供者：指研发、提供剧乐乐产品与/或服务的有限责任公司。本协议项下具体指代深圳市游柒科技有限公司以下称“剧乐乐”或“我们”）。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。例如，个人基本信息，包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等；个人身份信息，包括身份证、军官证、护照、驾驶证等；网络身份标识信息，包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与上述有关的密码、口令、口令保护答案；个人财产信息，包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等。
个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私政策中对涉及的个人敏感信息以粗体下划线进行显著标识）。
处理个人信息：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。
儿童：按照中华人民共和国相关法律规定，未满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。
中华人民共和国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
隐私政策通则概述
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1. 必要信息收集
为实现向您提供我们产品和/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务；
2. 可选信息收集
为实现向您提供我们产品和/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品与/或服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品与/或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品与/或服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
（一）帮助您成为我们的用户
为了遵守法律法规的要求，在您首次登录剧乐乐客户端时进行账户注册时，您至少需要手机号码以满足实名认证要求创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（例如头像、昵称及登录密码等）。在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充更多个人信息（例如您的姓名、性别、出生日期、居住地址、电子邮箱等），将可有助于我们向您提供更为个性化的服务。如果您不提供该等额外信息，不会影响您享受我们的服务的基本功能。
如果您选择授权使用第三方账号登录时，我们可能从第三方获取您共享的账号基本信息（例如头像、昵称、地区、性别等），与我们的账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。
（二）为您提供我们的服务
为您提供预订、下单、订单管理服务：当您在我们的产品上预订/下单具体商品及/或服务时，您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息（姓名、性别、电话号码等）、地址信息、服务偏好等。 为向您展示您的订单信息及便于您对订单信息的管理，我们可能收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。您在我们的产品上生成的服务订单中，您可能需要根据有关法律规定和相关方要求提供您的实名身份信息（包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等），以及您的联络信息、支付信息等个人敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证可用性基础上进行去标识化处理。
为您提供支付服务：当您在我们的产品上进行订单支付时，您可以选择我们或者我们的第三方合作伙伴（例如微信支付、支付宝等）所提供的服务进行支付。我们可能需要收集您的订单信息、对账信息及其他法律法规要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
为您提供收藏、关注、分享、推荐服务：为了便于您管理自己的偏好，寻找具有共同爱好的用户或社区，获得更轻松的访问体验，与好友及第三方进行分享等，您可以收藏/关注/加入您感兴趣的社区/群组/部落，也可以通过功能组件向第三方进行信息分享，我们可能收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享以及向您推荐具有共同爱好的用户等。
为您提供信息发布服务：当您在我们的产品上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容（例如分享心情、状态等信息）时，我们可能收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时，我们将不展示您的昵称、头像。
为您提供活动报名服务：当您选择报名参加由我们或其他第三方举办的各类活动时，我们需要收集您在报名时所提供的报名信息，用于审核报名条件、统计活动报名数据或向第三方提供您的报名信息。如您拒绝提供上述信息，您将无法参加此类活动，但不影响其他功能的使用。
（三）为您提供安全保障及故障排除
与此同时，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或剧乐乐相关协议规则的情况，我们可能收集您的用户信息、交易信息、设备信息、位置信息、日志信息以及我们第三方合作伙伴取得您授权或依据法律法规共享的信息，并可能使用或整合您的账户信息、您与剧乐乐产品或服务的交互信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及使用风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析、存档备份、客户的安全服务等，以预防、发现、调查与欺诈、危害安全、非法或违反我们的协议、政策或规则相关的行为，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，以保护您、我们的其他用户、我们、第三方合作伙伴及社会公众的合法权益。当您开启电话状态权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。
在您使用我们产品或服务过程中，为识别账号异常状态、设备异常状态、了解和/或优化产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括设备信息、服务日志信息。
为了帮助我们更好地了解剧乐乐产品或服务的运行情况，准确地定位问题，快速地响应和处理异常情况、修复故障，我们可能记录并分析相关信息，包括您使用剧乐乐产品或服务的频率、崩溃数据、异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体使用情况、性能数据等。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化或去标识化处理。
系统日志信息非经您的明确授权、上传确认，我们不会主动收集，我们仅会在设备系统出现故障，需要开发人员基于系统日志信息对系统进行调试时，才会向您发出申请，由您在评估必要性后主动上传上述信息。我们亦将在调试完成、排除故障后的24小时内完成对系统日志信息的删除处理。
（四）为您提供三方平台权益、产品或服务信息展示
为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，我们可能根据您的明确授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的剧乐乐账户进行绑定，使您可以实现账号之间相关权益互通；我们可能从第三方获取您的个人信息（例如，您使用第三方服务时，我们可能获得您登录第三方产品和/或服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理），并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。我们将在跟第三方账户绑定页面或过程中向您告知我们将获取哪些账户信息及需向外界共享哪些信息，并在您授权同意范围内使用您的相关信息。同时，请您仔细阅读第三方产品和/或服务的用户协议或隐私政策。
（五）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售前、售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。当您需要客服协助您修改有关信息（例如寄收地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
有关上述信息的收集和使用规则如下：
经授权，当您与客服服务纠纷时，我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
我们将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至我们的服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，我们不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：(a)有权机关依法定程序调取；(b)被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
我们会在实现售后服务目的所必需的最短期限内或法律法规规定的其他期限内保存录音，但是在遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等情形下，我们将适当延长录音保存期限。在超出保留期限后，或者您要求删除后，我们会根据相关法律法规的要求进行删除。
我们可能使用收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址等）直接与您沟通或互动。例如，如果我们检测到可疑活动（尝试从不同于平常的位置登录您的帐号）时，可能向您发送通知。
（六）收集和使用您个人信息的扩展功能
为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的扩展功能（如有），我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息，这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用以上第（一）至（五）条所列明的基本功能。这些扩展功能（如已提供）及其所需的个人信息类型如下：
基于相机授权的扩展功能：如需要，您可以选择开启系统的相机权限，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权我们访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容。如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启麦克风权限。我们可能收集您上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行评价或互动，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于相册授权的扩展功能：如需要，您可以选择开启系统的相册权限，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们可能收集您选择上传发布的上述信息，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于麦克风授权的扩展功能：如需要，您可以选择开启系统的麦克风权限，使用语音技术来实现语音搜索等语音交互功能。我们可能收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的搜索等需求，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于通讯录授权的扩展功能：如需要，您可以选择开启系统的通讯录权限，允许我们获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息（头像、昵称等），以便于您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人，能够分享有关内容（头像、昵称、评价信息等）以实现互动功能。您还可以授权我们读取您的通讯录信息用于为他人预定服务而无需再手动输入，例如为他人进行手机话费充值。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于定位授权的扩展功能：如需要，您可以选择开启系统的定位权限，使用基于位置提供的服务，我们可能收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的服务（如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务）。我们可能使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（例如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等。您使用服务过程中所提供的信息可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受我们基于地理位置为您提供的服务，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于日历授权的扩展功能：如需要，您可以选择开启系统的日历权限，使用添加日历等功能记录我们的服务的日程。我们可能收集上述信息用于向您展示或定时提醒，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
自启动功能：为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用自启动，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
（七）Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。Cookie是我们网站、应用程序或服务可能传输并存储在您设备上的小文件。Cookie可能在您电脑上存储较短时间（例如仅在您的浏览器开启时）或较长时间，甚至数年。我们无法访问不是由我们设置的Cookie。
我们通常将使用这些Cookie和类似技术收集的数据视为非个人数据。但是，如果当地法律将Internet协议（IP）地址或类似识别标记视为个人数据，则我们亦将此等识别标记视为个人数据。此外，我们有时会将通过这些技术收集的非个人数据与我们持有的其他个人数据合并。当我们以这种方式合并数据后，出于本隐私政策的目的，我们会将合并后的数据视为个人数据。
当您使用我们的服务时，我们或我们的第三方合作伙伴可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息，我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本隐私政策的相关规定。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用自己的Cookie或同类技术，可能用于以下用途：
（1）我们可能用于记住您的身份，简化您的操作步骤
例如，Cookie或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息，从而帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，帮您获得更轻松的访问体验。
（2）我们可能用于保障产品和/或服务的安全、高效运转
我们可能设置认证与保障安全性的Cookie，以便确认您是否安全登录，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（3）我们可能用于分析您使用我们服务的情况
我们可能利用Cookie或同类技术了解您使用我们的服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎。
（4）我们可能用于为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容
我们可能利用Cookie或同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐您感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
· 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。
· 关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅http://www.allaboutcookies.org。
请注意，如果您停用Cookie或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
（八）其他
如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。如其中涉及儿童个人信息的，您需在发布或提供前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策“如何联系我们”章节中提供的方式联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
如我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
征得授权同意的例外：
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）取得个人的同意；
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（3）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（6）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善剧乐乐产品或服务的拓展和布局，为符合公序良俗原则的商业决策提供产品或服务支撑，以及合理改进我们的产品与/或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营剧乐乐产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
二、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
（一）委托处理
我们可能委托授权第三方处理您的个人信息，以便授权第三方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权第三方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过书面协议、现场审计等方式要求受托方按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。如果授权第三方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。在委托关系解除时，受托方将不得再保存个人信息。
我们可能委托的授权第三方包括以下类型：
广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托此类合作伙伴处理。
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务或进行学术研究和调查。
（二）共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。
如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的，将与合作商约定各自的权利和义务，且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利，若侵害您的个人信息权益造成损害的，我们将依法承担连带责任。
我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作商的信息保护义务与责任，与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。
我们不会与剧乐乐服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享：在按照法律法规及国家标准的要求以协议确认、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式获得您的明确同意后，我们可能会与其他方共享您的个人信息。例如，在剧乐乐主子账号场景下，为了实现多个账号可以共同使用某个或多个剧乐乐终端，一旦您作为主账号同意绑定子账号或者您作为子账号同意与主账号进行绑定，则绑定成功后，主账号的账户名、绑定设备、与剧乐乐智能设备或客户端交互过程中产生的信息等数据内容会同步给子账号，子账号的账户名、与剧乐乐终端或客户端交互过程中产生的信息等数据内容会同步给主账号。
（2）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）当必须共享您的个人信息才能完成相应业务或者为您解决相应纠纷时，共享必要的个人信息。
（4）在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的。
（5）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且无权将共享的个人信息用于与其提供的产品或服务无关的其他用途。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
为保障我们产品或服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中可能会植入第三方的SDK（软件开发工具包）或其他类似的应用程序。我们提醒您了解为您提供服务的服务商具体信息以及该服务商如何收集和使用您的个人信息，具体请见本隐私政策附件一“剧乐乐SDK信息表”。
(三) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）在剧乐乐服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四) 公开披露
我们仅会在以下情况且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反天猫相关协议规则的情况，或为保护剧乐乐用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或天猫相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及剧乐乐已对您采取的措施。
请注意，您在使用我们产品和/或服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的产品和/或服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
(五) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）取得个人的同意。
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。
（3）为履行法定职责或者法定义务所必需。
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
（6）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
请注意，根据中华人民共和国法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、 我们如何保护您的个人信息
（一）安全防护措施及标准
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
（二）按最小必要原则进行收集
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
（三）个人信息安全预案以及事件处置方式
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，在法律法规规定的期限内向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将上述情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取在官网、微信公众号等公开渠道发布公告等合理、有效的方式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、 我们如何存储您的个人信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）法律明确规定的情形；
（2）获得您的明确授权；
（3）您个人的主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
此类境外管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下：我们会努力确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护，例如，我们会要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及法律法规的要求来处理个人信息，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
（二）存储期限
我们在为您提供满足产品和/或服务目的所必需且最短的期间内存储您的个人信息。例如，当您使用我们的注册功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全，除非需要延长存储期限或受到法律的允许。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限
在超出上述存储期限或您主动注销账号或我们终止运营后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何管理您的个人信息
按照中华人民共和国相关法律法规、国家标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询、更正、复制或补充您的个人信息
您有权查询、更正、复制或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
如果您想行使数据查阅、复制权，您可以通过“软件界面下方第二个按钮” - “上方用户头像 - “个人资料”自行查阅、复制您的个人资料信息和支付信息等。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正、更新或补充，您可以通过“软件界面下方第二个按钮” - “上方用户头像 - “个人资料”自行编辑您的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息或者无法通过上述方式更正、更新或补充个人信息，您可以通过剧乐乐客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据查阅、复制权，请通过本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的联系方式联系我们。
（二）删除您的个人信息
您可以通过“（一）查询、更正、复制或补充您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以联系剧乐乐客服提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了淘宝平台账户。
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
（三）改变您授权同意的范围
您可以随时给予或收回您的授权同意，但请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“我们如何收集和使用您的个人信息”章节），您的撤回同意可能会影响到业务功能的使用。您可以通过在我们的产品中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过“软件界面下方第二个按钮” - “系统设置” - “账号安全” - “注销”自行注销账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和/或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
（五）附条件个人信息转移的权利
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的联系方式联系我们，我们将对您的请求进行审核，在符合法律法规规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
（六）拒绝信息推送、推广短信或电话回访
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定，您有权通过以下方式（如适用）进行拒绝：
（1）消息推送——如您不希望收到消息通知，可以通过在移动端操作系统中的“通知”中关掉对应的通知功能。
（2）推广短信——如您不希望接收我们的推广短信，可以通过短信中相应的退订功能进行退订。
（3）电话回访——如您不希望接收我们的电话回访，可以通过在电话回访中明确表示拒绝。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过剧乐乐客服发起投诉。
我们将在合理范围内满足您的请求。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
（4）与我们履行法律法规规定的义务相关的
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的。
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（8）涉及商业秘密的。
（八）逝者近亲属的权利
如用户不幸逝世，其近亲属可通过本隐私政策“如何联系我们”章节中中提供的联系方式联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
六、 未成年人保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和/或服务不面向14周岁以下的儿童。如您未满14周岁，请勿使用我们的产品和/或服务。
我们仅主动向成年人销售剧乐乐产品和/或服务，在使用剧乐乐产品和/或服务时我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，在使用剧乐乐产品和/或服务前，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或服务或向我们提供信息。
如您是儿童的父母或监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的产品或服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问时，请通过本协议公示的联系方式与我们联系。
关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款，请监护人仔细阅读本隐私政策附件二“剧乐乐儿童个人信息保护规则及监护人须知”。
七、 本政策如何更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务、业务流程等变更时，我们可能适时修订本隐私政策内容。未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上展示最新版的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过向您发送电子邮件、在网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示等方式通知您）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。
2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意该等变更，可以停止使用我们的产品和/或服务；若您在本政策更新之后继续使用我们的产品/服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
八、 如何联系我们
如您对于本隐私政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内或法律法规规定的其他期限内及时予以回复。
客服热线：
电子邮箱：kf@you-drama.com
联系地址：广东省深圳市南山区深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道10号深圳湾科技生态园10栋1013 深圳市游柒科技有限公司（收）
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向公安机关或网信、市场等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
